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購物需知
採黑貓冷凍配送:

.蛋糕宅配皆使用”黑貓宅配冷凍配送”,在包裝和蛋糕的固定上,都經過加強固定,但還是有可能發生宅配車晃動或冰櫃失溫導致蛋糕損傷之情況或運送中遇顛坡,轉運運送時造成蛋糕移位或裝飾脫落,此皆為不可抗力因素,恕無法提供退換貨服務,並不再補償,敬請見諒

.建議在慶生前一天收到蛋糕,宅配只能選時段,無法指定時間,有時節慶宅配貨量較大,會影響送達時間(延遲1~2小時算正常,嚴重時會隔天到貨),且蛋糕需解凍後食用, 提早收件就不怕延遲到貨或是來不及解凍的情況發生喔!
選擇當日收件者,延遲風險需自負,恕無提供查件服務喔!

.黑貓查件:請先要托運單號,與黑貓服務專線02-412-8888,按2,再按1,會轉接客服,即可查詢!

.請詳留姓名、電話、地址,如當日更改收件地址會影響收件時間。

預購蛋糕注意事項:


* 訂購蛋糕三種方式:網路下單、LINE@ 或FB詢問下單,並至少於到貨日7天前預訂,下訂後於規定期限內匯款全額,款項收到即訂單成立,如七天前預訂若是滿單,會再另行通知。

*預訂後、 需預先全額匯款付清之蛋糕所有費用,恕無接受退貨及退款

*已付款蛋糕未於預定日期取貨,本店最多保留2天,逾期即銷毀並無法要求退款

*宅配需付全額包括運費,完成匯款後即無法臨時取消訂單!!

* 有色彩的奶油.翻糖及巧克力皆有使用食用色素調製,確認並能接受再下訂喔!
 若不喜歡食用鮮奶油,建議可以刮掉顏色較重的奶油再享用蛋糕~

* 若網站目錄,無您想做的款式,歡迎LINE@或FB私訊,詢問或EMAIL傳參考圖詢問報價~ 
 E-mail: luckycake639@gmail.com

* 訂單成立代表您瞭解以下說明並同意配合,如無法接受宅配風險,請買家們自取喔!
(自取時,會當場給您確認蛋糕的完整)

* 取貨方式:
自取--自取蛋糕為冷藏狀態,不需解凍可直接食用,如無馬上食用,請冷藏保鮮,若是隔天才食用或運送路程較遠,請先告知我們需先冷凍。

宅配--宅配蛋糕一律使用冷凍配送,收到蛋糕請解凍再食用



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